De mondzorg in Nederland staat op een hoog peil. En dat moet zo blijven! Maar welke invloed hebben de veranderingen die sinds 1 januari 2008 zijn ingegaan? Blijven volwassenen wel komen nu ze binnen de basisverzekering alleen maar recht hebben op bijzondere tandheelkunde?

Patienten informeren

Hoe leg je patiënten vooraf uit dat ze zich voor overige vormen van mondzorg aanvullend kunnen laten verzekeren. En hoe ga je om met het gegeven dat steeds meer Nederlanders even de grens oversteken voor tandheelkundige hulp bij de oosterburen?

Of u nu tandarts, orthodontist, mondhygiënist of tandprotheticus bent, uw patiënten hebben informatie nodig over de mogelijkheden van uw dienstverlening, over wat ze kunnen verwachten van uw dienstverlening en wat u daarbij van hen verwacht.

Daarom is werken aan patiënttevredenheid in toenemende mate van belang om klanten te binden of te behouden. En dat lukt niet meer alleen op basis van uw (tandheelkundige) expertise. De patiënt stelt een vraag en wil daarop een passend antwoord. Heeft u wel eens nagedacht over de verschillende manieren om patiënten in die vraag tegemoet te komen, om ze te bereiken? DRUK wel!

Zo snel mogelijk kennismaken? >